Pix enfrenta instabilidade generalizada e dificulta transações de clientes em diferentes bancos
setembro 29, 2022O Pix de diferentes bancos enfrenta, nesta quinta-feira (29), instabilidades que impedem seu funcionamento pleno. Segundo relatos de clientes na internet, o problema é generalizado e já atinge ao menos Nubank, Itaú, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Santander e PicPay.
A lista de instituições afetadas foi coletada pela reportagem, a partir de relatos dos usuários no Twitter, rede social que vem concentrando as queixas das pessoas afetadas pelo problema.
Veja algumas reclamações:
“Nubank arruma essa instabilidade no Pix”, disse uma internauta. “E aí, Santander, esse Pix está fora do ar”, reclamou outro cliente da instituição financeira.
“O Pix do Nubank da minha vizinha tá fora do ar e fui testar o meu, que é do Itaú, e deu problema também”, disse outro.
“Nubank, Sofisa e banco Inter foram algumas instituições que apresentaram instabilidade no Pix (no meu caso) e ainda não conseguiram normalizar”, comentou outra cliente. “O Pix está com defeito? Já deu erro no BB e Caixa”, afirmou outro relato.
“PicPay, eu fiz um Pix pra uma conta própria, do Itaú, tem quase 3h e até agora não entrou. Está rolando alguma coisa? Estou realmente precisando que essa transferência aconteça”.
Outro lado
A reportagem do InfoMoney buscou informações das instituições financeiras citadas sobre o problema no Pix (sistema de transação instantânea). Este texto será atualizado com as respostas dos bancos.
O Banco Central também foi procurado e em nota afirmou que seus sistemas estão “operando normalmente”.
O Santander, em resposta aos seus clientes no Twitter, informou que não havia identificado nenhuma instabilidade em seu canal. O Itaú, também por meio do Twitter, disse que enfrentava instabilidades na emissão e no recebimento do Pix, e que os problemas identificados já estavam sendo analisados pelo seu corpo técnico.
O banco orientou que os clientes precisam esperar, e que o uso dos serviços do Pix seria mais satisfatório ao final do dia.
O Downdetector, página que monitora falhas digitais, apontou que Nubank, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa e Itaú registravam mais reclamações por falhas no Pix e dificuldades de fazer o login no sistema.
