App e site do Bradesco sofre instabilidade e ficam fora do ar na manhã desta terça-feira

O aplicativo e internet banking do Bradesco sofrem instabilidades e estão fora do ar para alguns usuários nesta terça-feira (30). Clientes do banco compartilham que não conseguem fazer o login no app ou site, nem fazer transações pelos canais digitais.

O InfoMoney entrou em contato com o banco que confirmou os problemas: “foi observada intermitência momentânea no canal. Equipes estão trabalhando para normalização o mais breve possível”.

No Twitter, o conta oficial do Bradesco, em reposta a diversos usuários, orienta os clientes a não desinstalarem o aplicativo para não perderem a chave de segurança — para reativar a chave é preciso ir presencialmente em uma máquina de autoatendimento ou agência.

O site DownDetector, que monitora o funcionamento de diversas plataformas, aponta um pico de reclamações sobre o banco por volta das 9h. A maioria das reclamações (53%) é sobre o login no app, seguida de login no internet banking (38%) e operações no internet banking (9%).

Os usuários compartilham a insatisfação nas redes sociais. “Eis que é Terça-feira e o app do Bradesco simplesmente parou de funcionar. Estou precisando fazer transações e estou impossibilitado. Nunca tive problema com o app”, diz um cliente. “Bradesco eu recebo hoje e você está fora do ar, eu preciso do dinheiro para pegar o ônibus”, diz outra internauta. 

“Quando a gente mais precisa o app do Bradesco não funciona”, diz outra cliente. “Raiva que o Bradesco está sempre com instabilidade nesse aplicativo e a gente que passa vergonha tentando um Pix”, lamenta outra pessoa. 

Veja:

Eis que é Terça-feira e o app do @Bradesco simplesmente parou de funcionar. Estou precisando fazer transações e estou impossibilitado. Nunca tive problema com o app.

Alguém mais com esse problema? pic.twitter.com/UtEiATEQVt

— Melqui Rodrigues (@melquirodrigues) May 30, 2023

O InfoMoney fez dois testes: em um o app abriu, mas em outro também aparece a mensagem:

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